培养和造就一支专业化、市场化、高素质的员工队伍，为社会和顾客持续创造价值，做受人尊敬的、有品牌影响力的时代尚品质生活平台服务商。

荟萃精品，专业服务，引领品质生活

诚信、务实、创新、高效

做品质生活平台服务商，做精做强免税业务，做好做广有税业务。立足免税特许经营权，发挥优势，针对国民日益旺盛的高端商品消费需求和高品质生活服务需求，抓住发展机遇，优化商业模式，将深圳免税集团打造成有品牌影响力的品质生活平台服务商。通过积极引导消费，引领品质生活，持续创造价值，为市属国有资产壮大和国有经济的发展作出贡献。