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2017.05

弘扬五四精神 做时代尚达人——最美免税人机场免税店香化组

文章来源:深国免机场免税店 2017-05-04

法国著名雕塑家罗丹说过:“生活中从不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”带着发现美的眼睛,我们找到了这样一群80、90后。她们不是为国家设计宏图伟业的伟大工程师,也不是知识渊博教书育人的专家教授,她们是一群为免税事业兢兢业业、为大众消费辛勤付出的女孩——机场免税店香化组。她们时刻洋溢着自信的微笑、散发着青春的活力,她们始终用最贴心的问候、最专业的服务告诉大家:她们就是时代尚达人——最美免税人。


机场免税店香化组成立于2013年11月,是一支由20个年轻人组成的团队,也是自深国免集团成立以来最年轻的团队,其中15人为90后。这支年轻团队用他们的青春与活力创造了非凡的业绩。香化组在集团率先实施销售任务考核,该团队负责48个香水及护肤品品牌商品销售,2016年销售额同比增长50%,比2014年翻了近六番。他们联合精品组为集团非烟酒业务贡献了83%的业绩。因成绩优秀、表现突出,香化组的袁小玲、汪炜峰、李晓君、谈娇等多次获得集团“优秀员工”和“表扬员工”的称号。他们因努力获得认可,因付出赢得赞许。


阳光总在风雨后,光环的背面总有辛勤的付出。袁小玲是这支团队的直接负责人,负责管理香化精品的日常运营,她团结带领团队开展各项销售工作,充分利用休息时间参加各个品牌的产品知识培训和销售技能培训,并注重在平时的学习工作中不断总结经验,想方设法提升销售额。她们不断通过自身努力提高专业服务能力,持续提高工作效能,争做品质生活平台服务商的一名合格份子,为旅客提供最专业最优质的服务。她们总是在自己平凡的工作岗位上处处“想顾客所想、急顾客所急”,耐心回答顾客咨询,主动热情的提供优质服务,每天不厌其烦地为顾客讲解各种护肤知识,亲手为顾客试用按摩及化妆,偶尔遇到不理解的顾客恶语攻击,她们都会强忍泪水,保持微笑,以优秀的职业素养和敬业精神为顾客提供优质高效的服务。深圳机场T3航站楼香化精品区域全新开业时,香化组全体人员日夜奋战、加班加点至深夜,她们跟男同事一样挥汗如雨搬抬货物,为了让所有货物及时上架,她们不怕苦、不怕脏、不怕累,团结一致向前冲,最终保障了店面如期开业。


因为热爱所以选择,因为选择所以负责。年轻的她们脸上依然带着几分稚嫩和青涩,她们爱岗敬业、认真负责、真诚服务,始终不忘自己身上贴有免税人的标签,用青春谱写了一首又一首属于免税人的集体赞歌,用激情诠释着年轻一代应有的精神气质。

深国免机场店   供稿

2017年05月04日