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2018.01

修行的巨人

文章来源:系统管理员 2018-01-10

奖项:优秀奖


修行的巨人

作者:沙头角免税店  林英楠

天有点凉,十二月的深圳,终于有了些冬天的样子。

卷帘门缓缓落下,带着一点疲惫,九点32分,沙头角免税结束了一天的营业。

熄掉的灯,让店门口装修改造的告示变得有些模糊,空旷的施工场地一度让兰姐以为,我们是不是要在门口练个摊儿了,就像三十八年以前….

明明没有经历,只能从前辈的口中偶尔提起,可当年的那些场景却总能清晰如昨。

在熙熙攘攘的口岸街头,几包烟几瓶酒,几辆推车,大大的太阳,悠悠的汗水,日复一日的故事….

那画面有些泛黄,有些斑驳,在这凉凉的夜里,还有一丝温暖。

不知不觉,深国免迎来了第三十八个年头,如果这三十八年是一场修行,那么,莫愁前路无知己,天下谁人不识君。

我好奇,究竟是一种怎样的精神,支撑如此巨人砥砺前行。

三十八年的光辉过往,太过让人肃然起敬,我并没有资格去讲述。

我只能从三年前说起。

那年十一月,作为一个雏儿,我和小伙伴们在机场综合楼的培训会上,第一次看着玲琅满目的香水、化妆品、香烟、红酒,目瞪口呆。

那年,我站在“大观园”门口,想着未来,怔怔出神。

也许是一种眷顾,初来乍到的我,在机场免税,正迎上了深国免的这场变革。

在董事长的领导下,深国免的招牌在全国各地开花结果,各式奢侈品大牌接连入驻,极具深国免特色的电商模式也应运而生,眼前的老牌子老国企开始一天一个模样变化着。

时至今天,我仍然记得自己熬夜翻资料,第二天顶着黑眼圈和同事辩论集团发展方向的日子。

匆匆。

在机场的日子,开始与离开,都发生于一场升级改造。

那年T3出境店的开业倒计时让每个新老同事都开足了马力,雪花秀、海蓝之谜、万宝龙、芙拉等等大牌还没见客,就赚足了自己人的眼球。

那几个月,蓬勃的朝气感染着每一个人。

当然,变革不只有欣欣向荣,它也会阵痛,随着业务和形象的升级改造,往日有些慵懒的工作方式开始改变,如何吸引顾客、如何以更优质的态度服务顾客、如何适应以业绩为主的工作方式,成为了大家克服的一个又一个难题。

离开机场的那段日子,有幸参与T3入境店的建设,这让我心中有了一丝圆满的意味,从出境到入境,离开并不意味着结束,而是一种崭新的开始。

当我为入境店亲手贴上第一张“深国免电商”广告的时候,当我和同事第一次为旅客介绍入境店开业的时候,我仿佛能慢慢看到一个背影,我试图去追赶去追随,去真切的感受,我开始慢慢懂得是一种怎样的精神支撑深国免走过三十八个年头。

一种经过悠悠岁月沉淀,付出几代深国免人心血的,被定义为“时代尚”的精神。誓做免税行业的领军人,不断创新砥砺前行,不拘泥于过往的“时代之所崇尚”的精神。

来到沙头角,我的开始又始于眼前的这场升级改造。冥冥中,我总觉得自己背负了一种使命,我要去见证,这拥有三十八年历史的老国企是如何在这场修行中化茧成蝶。

我渐渐开始明白她不老的秘诀。

在深国免迎来第三十八个年头的日子里,我不能用如何华美的辞藻去赞美她,那样我会觉得庸俗。整整三十八,她就在那里,像一首长长的没有结尾的诗,我能做的,只是用自己的故事为她添一处注脚,增一分感动。

清晨,阳光微暖,卷帘门缓缓拉开,过往的汽笛轰鸣,停下,又离开。这是一场永未停止的修行。