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2018.01

牢记使命,砥砺前行

文章来源:系统管理员 2018-01-08

奖项:优秀奖


牢记使命,砥砺前行


作者:物管公司  吕鹏华


“不忘初心、方得始终”,这是严华经中的一段话。它的意思就是:无论我们身处何地、无论从事何种职业,始终要牢记自己的职责、使命,并以此贯之,方能求得圆满。这句话同样也是十九大的主题,党的十九大报告中明确提出,我国进入了新时代、有了新使命、走上新征程,这是我国发展新的历史方位。在时代背景下,我们个人、组织、团体等也要找好自己的定位,牢记使命,在新时代新征程中砥砺前行。

30多年前的今天,深圳罗湖桥畔迎来了第一家免税店,这是老免税人历经风雨,呕心沥血换来的结晶。到现在我们的免税店覆盖深圳8个口岸,并拥有新疆、西安两家异地免税店,其中就有刚刚升级改造焕然一新罗湖入境免税店,以及陆陆续续开业的新疆霍尔果斯、西安机场免税店等,这些辉煌成就都是靠着集团领导的精准掌舵和老免税人的扎实付出。为了以新气象、新风貌迎接新时代深国免集团事业发展新征程,深国免物业公司秉着“精雕细琢方为器、千锤百炼始成钢”的信念,根据集团“十三五”发展战略规划,围绕“做时代尚品质生活平台服务商”的定位,秉承着“品质放心,服务真心”的服务理念,以丰富内涵展物业英姿,以精益求精创工作辉煌,以真心服务使客户满意,有效推动了物业服务品质的提升。

深国免物业公司作为集团建设大军中的一员,不仅承担着免税商务大厦的物业租赁出租、租金收缴、物业服务等工作,同时也肩负着罗芳仓、西华宫、荔景大厦等外围物业的招租、租金收缴和消防安全等重要使命。虽然每年收入部分只占集团收入的一小部分,但始终坚守着,开源节流、有效防止国有财产流失。

不积跬步无以至千里,在时代使命的感召下,物业公司在过往几年扎实工作的基础上,逐渐完善制度、补充人员队伍,重新认识整个租赁市场,不断向高端物业看齐,着眼打造“金融大厦”,寻找自己在整个中心区的地位,有效提升免税大厦在中心区的核心竞争力,力争重塑免税金招牌。

面对展现眼前的宏伟蓝图壮丽诗篇,我们不能只是沉迷其中,陶醉在过去取得的成就喜悦中。面对福田中心区写字楼超量供应,优质客户越来越稀缺的现状,就需要我们认清现实,迎头赶上,卓有成效的提升大厦服务品质。虽然我们的大厦建成至今已逾十年,我们也没有大大的落地窗和高科技的电梯,在硬件方面肯定没法和周边新的大厦相抗衡,但是我们有宽敞明亮的中庭大堂,我们有亲切微笑的客服人员,我们有一丝不苟、保护我们的安保人员,但仅仅这些还不够,还不能够完全让我们从身边林立的高档新建写字楼里脱颖而出。虽然我们落后一点,但是作为新一代深免人,我们已经从前辈手中接过了接力棒,所以我们是自豪的,我们不灰心,不放弃,牢记自己的使命,不怕挫折,奋勇向前。在过去一年里,我们不断横向纵向对比,从我们的品质服务、硬件提升上做文章,下功夫。从大堂整体布局、礼仪前台、设备维护维修、外卖快递有序管理、停车场智能缴费、新能源充电桩到大厦洗手间的更新换代,我们正在一点一滴的做好身边小事,为客户提供更加贴心、人性化的品质服务。

美好愿景实现的道路从来就是曲折的,需要我们牢记使命,砥砺前行。